[칼럼]온라인마케팅전략수립방법안내

기업들은 자신들의 상품 또는
서비스를 홍보하기 위해
TV나 라디오, 잡지, 신문 같은 전통 매체 외에도
인터넷 배너광고, 블로그 및 카페 게시글,
SNS 계정 운영 등 온라인 상에서도
적극적인 마케팅 활동을 펼치고 있다.

하지만 이러한 온라인 상의 마케팅 활동도
제대로 된 계획 없이 진행된다면 오히려
안 하느니만 못한 결과를 초래할 수도 있다.

따라서 성공적인 온라인 마케팅을 위해서는
적절한 예산 설정에서부터 효과 측정 방법
그리고 마지막으로 디지털 마케팅 플랫폼 활용법까지
모든 과정에서의 체계적인 관리가 필요하다.

본 칼럼에서는 효율적인 온라인 마케팅 전략 수립을
위한 전반적인 사항들에 대해 살펴보고자 한다.

먼저 광고비 책정 시 고려해야 할 요소로는
크게 세 가지가 있다.

첫째, 목표 고객층 선정이다.
해당 브랜드/제품 구매 의사가 있는 잠재 고객인지
아니면 단순 노출 목적으로만 접근하는
불특정 다수인지 구분하여 적정 수준의 예산을
책정해야 한다.

둘째, 집행 기간이다.
단기 프로모션이냐 장기 프로젝트냐에
따라 투입 금액이 달라진다.

셋째, 지역별 특성이다.
서울 강남역 주변 상권과 부산 서면 중심가는
유동인구 차이가 크기 때문에
동일한 방식으로 광고를 집행하면 안 된다.

다음으로 성과 측정 기준으로는
도달률(Reach), 빈도(Frequency), 전환율(Conversion Rate) 총 세 가지가 있다.

각각의 개념을 살펴보면 다음과 같다.
우선 도달률은 웹사이트 방문자가 얼마나
되는지를 나타내는 수치다.

일반적으로 1회 클릭당 2원 정도 소요되며
CPC(Cost Per Click)라고도 부른다.
빈도는 일정 기간 동안 몇 명의 사용자가
우리 사이트를 방문했는지를 나타낸다.

 

보통 페이지뷰(Page View)라는 용어로 표현된다.
전환율은 최종적으로 매출 발생 여부를 확인하는
지표로서 전체 트래픽 대비 실질적인
구매 비율을 말한다.

끝으로 다양한 채널 간 통합된 데이터를
제공하는 디지털 마케팅 플랫폼 구축 방안에
대해 알아보자.

현재 국내외 주요 포털사들은 자사 홈페이지
내에 자체적으로 검색엔진최적화(SEO) 기능을
탑재 시켜 놓았다.

구글 애널리틱스(Google Analytics) 역시 무료로 이용

가능하므로 반드시 설치하길 권한다.